隨著人口老齡化趨勢加劇，農(nóng)村養(yǎng)老服務體系的完善成為社會關(guān)注的焦點。江蘇省作為經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，積極順應時代需求，在推進農(nóng)村養(yǎng)老服務體系建設(shè)中，重點打造健康咨詢服務模塊，為全省農(nóng)村老年人開啟了“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)”的新局面。

一、 精準對接需求，構(gòu)建服務體系

江蘇各地依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室和新建、改建的農(nóng)村養(yǎng)老服務機構(gòu)，建立了覆蓋縣、鄉(xiāng)、村三級的健康咨詢與服務網(wǎng)絡(luò)。通過設(shè)立“健康咨詢室”、“老年健康驛站”等實體站點，配備專業(yè)的醫(yī)護人員或經(jīng)過培訓的健康指導員，為農(nóng)村老年人提供常態(tài)化的血壓血糖監(jiān)測、慢性病管理指導、合理用藥咨詢、康復護理知識普及等服務。這有效彌補了農(nóng)村地區(qū)專業(yè)醫(yī)療資源相對不足的短板，讓健康管理服務觸手可及。

二、 創(chuàng)新服務模式，提升服務效能

除了線下定點服務，江蘇省積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+健康養(yǎng)老”模式。部分地區(qū)為農(nóng)村養(yǎng)老服務中心配備了遠程醫(yī)療設(shè)備，連通縣級及以上醫(yī)院，使老年人在村里就能通過視頻連線獲得上級醫(yī)院專家的健康咨詢和初步診斷。利用手機APP、微信公眾號等平臺，定期推送季節(jié)性防病知識、養(yǎng)生保健技巧，并開通線上問診通道，方便行動不便或居住偏遠的老人。這種線上線下結(jié)合的模式，打破了地理空間限制，極大地提升了健康咨詢服務的可及性和便利性。

三、 強化隊伍建設(shè)，保障服務質(zhì)量

專業(yè)的服務隊伍是健康咨詢工作有效開展的關(guān)鍵。江蘇省通過“請進來”和“送出去”相結(jié)合的方式，加強人才培養(yǎng)。一方面，組織城市醫(yī)院專家下鄉(xiāng)巡診、坐診和培訓；另一方面，對鄉(xiāng)村醫(yī)生、養(yǎng)老機構(gòu)護理員、社會工作者進行系統(tǒng)的老年醫(yī)學、護理學、心理學知識培訓，并鼓勵醫(yī)護人員到農(nóng)村服務機構(gòu)執(zhí)業(yè)。還大力發(fā)展志愿者服務，引導具備醫(yī)療背景的退休人員、在校醫(yī)學生等參與農(nóng)村健康咨詢志愿服務，形成專業(yè)與志愿互補的服務力量。

四、 聚焦重點人群，實施個性關(guān)懷

針對農(nóng)村高齡、獨居、失能半失能、患有慢性病等重點老年群體，健康咨詢服務更注重精準化和個性化。通過建立健康檔案，進行定期隨訪和風險評估，提供“一人一策”的健康管理方案。例如，為糖尿病患者制定飲食和運動計劃，為高血壓患者進行用藥指導和血壓監(jiān)測提醒，為術(shù)后康復老人提供家庭康復訓練指導等。這種貼心的服務，不僅守護了老年人的身體健康，也給予了他們心理上的慰藉和支持。

五、 展望未來：持續(xù)深化與融合

健康咨詢服務作為農(nóng)村養(yǎng)老服務的核心環(huán)節(jié)之一，其深入發(fā)展仍需多方持續(xù)努力。江蘇省將進一步推動醫(yī)療服務與養(yǎng)老服務的深度融合，探索建立長期護理保險制度與健康咨詢服務的銜接機制；加大智能健康監(jiān)測設(shè)備的普及應用，實現(xiàn)對老年人健康狀況的動態(tài)管理；并鼓勵社會力量參與，打造更多元、更專業(yè)、更智慧的農(nóng)村健康養(yǎng)老服務平臺。

江蘇以健康咨詢服務為重要抓手，正逐步構(gòu)建起覆蓋全面、供需對接、便捷高效的農(nóng)村養(yǎng)老服務體系新格局，切實提升了廣大農(nóng)村老年人的獲得感、幸福感和安全感，為全國農(nóng)村養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展提供了有益的“江蘇經(jīng)驗”。